B4Bdex
Demo Talep Et

Demo Talep Formu

* Size en kısa sürede dönüş yapılacaktır.
0 850 308 62 82 info@b4bdex.com Yaka, Yaka Cd. No:181, 42100 Meram/Konya

Sipariş & Satış

Bayi Sipariş Yönetimi Sipariş Kuralları (Koli / Palet / Asorti) Teklif Yönetimi Plasiyer ve Saha Satış Yönetimi Kampanya ve Barem Yönetimi

Fiyat & Finans

Bayiye Özel Fiyat ve İskonto Yönetimi Cari Hesap ve Ekstre Yönetimi Risk Limiti ve Vade Yönetimi Finans ve Online Tahsilat Hedef, Prim ve Hakediş Yönetimi

Ürün & Lojistik

Ürün Kataloğu ve Varyant Yönetimi Anlık Stok ve Çoklu Depo Yönetimi Kargo ve Sevkiyat Entegrasyonu İade ve Talep Yönetimi

Bayi Yönetimi

Bayi Başvuru ve Onboarding Sözleşme ve Anlaşma Yönetimi CRM ve Müşteri İlişkileri
Tüm çözümleri gör
💬

Çözüm

Bir mesaj uzağınızda

İade ve Talep Yönetimi

İade, eksik gönderi ve teknik talepleri kayıt altına alın, tek akıştan sonuçlandırın

Bayi geçmiş siparişinden satır seçerek iade talebi açar, sebebini işaretler ve fotoğraf ekler. Talep onay basamaklarından geçer; kabul edilen iade için ERP'nizde iade belgesi ve cari alacak kaydı oluşur. Hasarlı ürün, eksik gönderi, garanti ve teknik destek talepleri aynı kayıt sisteminde tutulur; her talebin durumunu ve sorumlusunu bayi de görür.

12 adım Demo Talep Et
Çalışma Süreçleri

Süreç adım adım nasıl işliyor?

  1. Satır Seçimi

    Bayi geçmiş siparişini açar ve iade etmek istediği satırları adediyle birlikte işaretler.

  2. Sebep ve Kanıt

    Sebep kodu seçilir, hasar ya da eksik gönderi durumunda fotoğraf ve teslim belgesinin görseli de eklenir.

  3. Talep Kaydı

    Talep numaralandırılır ve bayi ile satış temsilcisi süreci aynı numara üzerinden izler.

  4. Ön İnceleme

    İade süresi, ürünün iade edilebilirliği ve sözleşme koşulları kontrol edilerek talep bir sonraki basamağa geçirilir.

  5. Geri Toplama

    Kabul edilen talep için kargo etiketi üretilir ve ürünün hangi depoya gönderileceği bayiye bildirilir.

  6. Depo Muayenesi

    Gelen ürün sayılır; ambalaj ve kullanım durumu fotoğraflanarak talep kaydına eklenir.

  7. Karar

    Talep tam kabul, kısmi kabul veya ret olarak sonuçlandırılır. Ret gerekçesi bayinin okuyabileceği biçimde yazılır.

  8. İade Belgesi

    Kabul edilen tutar için ERP'nizde iade faturası kesilir ve cari hesaba alacak olarak işlenir.

  9. Stok Kararı

    Ürün satılabilir stoğa geri alınır, ikinci kalite olarak ayrılır ya da hurdaya çıkarılır.

  10. Teknik Yönlendirme

    Garanti ve teknik destek talepleri servis ekibine aktarılır; onarım süresi ve sonucu aynı kayda geri işlenir.

  11. Kapanış Bildirimi

    Talep kapandığında bayi bilgilendirilir; kapanış özeti ve oluşan belgeler kayıtta erişilebilir kalır.

  12. Sebep Analizi

    Aynı sebep kodu aynı üründe üst üste çıkmaya başladığında, kalite ve depo ekipleri bunu ay sonu raporundan değil o hafta öğrenir.

Bayi Kanalınızı Güçlendirin
Tek Platform

Ürün Kataloğu ve Varyant Yönetimi

Binlerce ürünü teknik özellik, varyant matrisi ve bayiye özel katalog kurgusuyla düzenli tutun

Anlık Stok ve Çoklu Depo Yönetimi

Bayi hangi depoda ne kadar ürün olduğunu görsün, sevk edilemeyecek ürüne sipariş açılmasın

Kargo ve Sevkiyat Entegrasyonu

Sipariş sevk edildiği anda kargo takip numarası bayinin ekranında ve e-postasında olsun

Tüm çözümleri gör
Contact form background
İletişim

Bayi Kanalınızı Bir Üst Seviyeye Taşıyalım

B4Bdex ile tanışın, bayi ağınızı nasıl dijitalleştirebileceğinizi birlikte planlayalım. Size özel demo ve kurulum için bizimle iletişime geçin.

Demo Talep Formu

* Size en kısa sürede dönüş yapılacaktır.